República Dominicana es hoy un destino que goza de gran prestigio y reconocimiento a nivel mundial, posicionándose como uno de los más importantes de Latinoamérica y el Caribe. Para que esta realidad fuera posible, a finales de los años 60, Don Frank Rainieri, un admirable visionario, dio vida a Grupo Puntacana, empresa pionera en el desarrollo del turismo sostenible en el país, con un exitoso modelo de negocio que integra aeropuerto, fundación, hospitalidad, bienes raíces, servicios comunitarios, educación y, más recientemente, un robusto centro logístico y de zona franca.

Este tercer episodio de What’s Next: The Brands se engalana con una entrevistada muy especial: Jessica Rizik, directora de Comunicaciones y Relaciones Públicas de Grupo Puntacana, quien nos compartió con orgullo y entusiasmo cómo la empresa continúa siendo un símbolo de innovación, ahora con la reciente inauguración del Punta Cana Free Trade Zone (PCFTZ).

A esto se suma el desarrollo de nuevos destinos turísticos de clase mundial, como Punta Bergantín, una nueva etapa de crecimiento en la Costa Norte, así como el reposicionamiento de Puerto Plata como destino internacional, en colaboración con reconocidas cadenas hoteleras.

A lo largo de esta conversación, descubrimos cómo Grupo Puntacana ha logrado consolidarse durante más de 55 años como líder del turismo sostenible, con un modelo sustentado en pilares como la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo social.

¿Cómo describiría hoy el corazón del modelo de Grupo Puntacana y qué lo hace único?

En Grupo Puntacana somos pioneros del desarrollo turístico sostenible en la República Dominicana. Durante más de 55 años hemos demostrado que es posible crear destinos de clase mundial mientras protegemos el entorno, impulsamos la innovación social y generamos oportunidades tangibles para nuestra gente.

Nuestro modelo de negocio, único en su estructura y alcance, integra aeropuerto, fundación, hospitalidad, bienes raíces, servicios comunitarios, educación y, recientemente, un robusto centro logístico y de zona franca.

Esta visión holística ha convertido a Punta Cana en un verdadero motor de bienestar y progreso para toda la región.

¿Qué consolida a Grupo Puntacana como una empresa líder e icónica dentro del turismo dominicano?

Nuestro liderazgo se sostiene en un compromiso inquebrantable con la excelencia, la calidad y una visión de futuro que nunca pierde de vista el impacto colectivo.

Durante más de cinco décadas hemos mantenido una mentalidad de anticipación, identificando oportunidades incluso en los desafíos. Desde la creación de infraestructura esencial para el desarrollo del destino hasta iniciativas sociales y medioambientales que hoy son referentes a nivel nacional e internacional.

Programas como el Centro de la Diversidad Infantil (CEDI), el Centro Pediátrico Oscar de la Renta, el Centro de Lucha Contra la Ceguera Dr. Zato, así como más de diez proyectos de impacto ambiental —entre ellos Restauración de Corales, el programa Descarga Cero y el Centro de Innovación Marino— demuestran cómo hemos logrado combinar crecimiento con impacto real.

Para nosotros, liderar significa transformar vidas, generar confianza y construir un legado que trascienda generaciones.

Innovación, premios y reconocimientos: ¿qué significan para Grupo Puntacana?

Los reconocimientos que hemos recibido a lo largo de los años representan la validación de un trabajo constante, de una visión clara y de un compromiso que evoluciona sin detenerse. No son solo premios; son la evidencia de que nuestro modelo de desarrollo sostenible funciona, inspira y deja huellas concretas.

En los últimos meses hemos recibido importantes distinciones, entre ellas:

Grupo Puntacana

➢ Empresa líder en reputación del sector turismo en el ranking MERCO 2025

➢ #9 Equipo de comunicación con mejor reputación en el ranking MERCO 2025

➢ Top 7 en el ranking global de Empresas Más Responsables (ESG)

➢ Top 5 en Empresas Más Responsables con el Medioambiente

➢ Tres galardones recibidos en los Premios LatamDigital incluyendo:

• Liderazgo en Transformación Digital e Destinos Turísticos

• Innovación en Marketing Digital para el Turismo

• Innovación en Producción y Distribución en Contenidos Digitales

➢ Luxury Brand of the Year por Cannes Lions Dominicana

➢ Por Revista Mercado

• #2 en Proyectos Inmobiliarios Turísticos 2025

• #9 Empresas más Admiradas 2025

➢ Por Revista Summa:

• Empresas con Mejor Reputación Corporativa del 2025 en la región

Aeropuerto de Punta Cana

➢ Recertificación de las normas internacionales ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 otorgadas por la firma española AENOR (*avalan la excelencia de su gestión de calidad y su compromiso con la sostenibilidad ambiental).

➢ “The Best of DR 2025” como Experiencia de Viaje en la categoría “Servicios” de Revista Mercado.

➢ Acreditación de Experiencia del cliente nivel II otorgada en 2024 por el Consejo Internacional del Aeropuertos.

➢ Acreditación de carbono nivel II del programa Airport Carbon Accreditation 2023.

➢ Certificación Skytrax: 4 Estrellas otorgadas por Skytrax en 2025

➢ Reconocimiento Highly Commended en la categoría Lounge of the year de los Priority Pass Excellece Awards 2025

Puntacana Resort

➢ Tortuga Bay Puntacana “Best Luxury Beach Resort” 2024 de Luxury Lifestyle Awards.

➢  Reconocimiento Tortuga Bay One Michelin Key for Excellence in Luxury Hospitality.

➢ La Yola reconocida por Tripadvisor como “Best Restaurants in the Caribbean” en el Travellers’ Choice Best of the Best Awards.

➢ Tortuga Bay Puntacana recibió el “Excellent” rating en el 2025 Member Quality Program de Leading Hotels of the World (LHW), reafirmando su posición entre los destinos hospitalarios más prestigioso del mundo.

➢ Tortuga Bay Puntacana Nominated for Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards 2025

➢ Puntacana Resort nominado como Resort de Golf del Año e los premios IAGTO Awards 2024

➢ Tortuga Bay Puntacana mantiene su reconocimiento de Cinco Diamantes que otorga la AAA (Asociación Americana del Automóvil)

➢ Corales Puntacana Championship reconocido en The Best of DR 2025.

Fundación Puntacana

➢ Carnaval de Punta Cana recibió el reconocimiento “Evento Cultural” en The Best of DR 2024

Cada uno de estos logros celebra el talento de nuestra gente y reafirma que estamos construyendo una organización que impulsa al país y aporta valor real a sus comunidades. Son un estímulo para seguir innovando, cuidando nuestro entorno y elevando el nombre de la República Dominicana.

¿Qué viene ahora para Grupo Puntacana? ¿Cuál es el próximo gran capítulo?

Nuestro próximo capítulo es ampliar la visión más allá del turismo, apostando por proyectos que diversifiquen la economía nacional y abran nuevos horizontes para el país.

Un ejemplo es la reciente apertura del Punta Cana Free Trade Zone (PCFTZ), el primer centro logístico aéreo e industrial de la región. Este desarrollo posiciona a la República Dominicana como un hub de innovación, comercio y tecnología, fortaleciendo su rol dentro de las cadenas globales de valor.

Seguiremos impulsando iniciativas que coloquen al país a la vanguardia, siempre con la sostenibilidad y el desarrollo social como pilares innegociables.

Grupo Puntacana es pionero en el desarrollo de destinos únicos como Punta Cana. ¿Están expandiendo este modelo a otras zonas del país?

Sí. Mantenemos una apuesta firme y estratégica por el turismo dominicano. En esta nueva etapa, extendemos nuestro modelo a la Costa Norte con el proyecto Punta Bergantín, que busca reposicionar a Puerto Plata como un destino de clase mundial junto a reconocidas cadenas hoteleras internacionales.

Además, lideramos el desarrollo turístico de Cabo Rojo, en Pedernales, tras ser seleccionados como socio estratégico minoritario del Estado a través del Consorcio Cabo Rojo. Este proyecto transformará la región sur bajo un modelo sostenible, inclusivo y alineado con nuestra experiencia en el sector.

Asimismo, tenemos en proceso el desarrollo de tres nuevos hoteles:

Rosewood Punta Cana, en asociación con Rosewood Hotels & Resorts y cuya inauguración está prevista para 2029. Este nuevo hotel estará ubicado dentro del complejo del Puntacana Resort, ofreciendo 78 suites y villas, con comodidades como el concepto de bienestar Asaya, restaurantes variados, instalaciones deportivas y un club infantil.

Playa Serena, bajo la marca Luxury Collection de Marriott, en proceso de construcción y con apertura estimada en 2026.

Con Puntarena en Baní, nos encontramos en proceso de construcción, como parte del relanzamiento del destino y de crear valor agregado a la propuesta turística de la zona.

Estos proyectos siguen nuestro modelo empresarial, combinando sostenibilidad, innovación y un profundo respeto por el entorno y su gente; un compromiso real que tenemos con el progreso de República Dominicana y sus comunidades locales.

¿Cuál es la propuesta de valor que define a Grupo Puntacana?

Nuestra propuesta de valor es clara: crecer con propósito, transformando sueños en realidades sostenibles.

Brindamos un servicio cercano, eficiente y humano, asegurando que cada proyecto refleje nuestros valores fundamentales: sostenibilidad, ética, calidad, desarrollo social e innovación con propósito.

Creemos en la evolución responsable y en la importancia de construir futuro sin perder nuestra esencia. Como dice nuestro fundador, Don Frank Rainieri: “Sin prisa, pero sin pausa”. Esa filosofía ha guiado nuestra historia durante más de cinco décadas y continúa marcando el camino hacia lo que viene.

IG: @grupopuntacana

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