A Iván Valdez siempre le llamó la atención “desarrollar diversas fuentes de ingresos para descargar un poco la carga económica de mis padres y depender lo menos posible de ellos”. Incursionó en varias actividades, desde organizar eventos de entretenimiento, hasta vender electrónicos y ropa de vestir. Luego, con 25 años, cofundó su primera empresa: una página web para venta de cupones de descuentos. Unos años después, decidió desarrollar la primera app móvil para ordenar comida en restaurantes, y junto a sus socios, puso manos a la obra para lanzar DeliveryRD, hoy conocida como PedidosYa República Dominicana.

En 2015, emprendiste junto a tus socios DeliveryRD, que rápidamente se convirtió en un éxito. ¿Qué viste en ese momento en el mercado que te impulsó a dar el paso?

Nosotros inicialmente entendimos que existía la necesidad de poder ordenar delivery sin tener que hacer una llamada telefónica. En aquel momento no pensábamos en tener nuestra flotilla de socios entregadores, sino que entendíamos que con el simple hecho de que el usuario no tuviese que correr el tedioso proceso de llamar y realizar el pedido, la app sería exitosa. La realidad es que tuvimos que reinventar nuestro modelo con bastante agilidad para poder complacer el principal pain point del usuario: ordenar desde una app en establecimientos que no contaran con deliverypropio. Fue ahí cuando realmente pasamos la famosa curva del product market fit.

Años más tarde, el negocio se convirtió en PedidosYa y ese éxito inicial se multiplicó. ¿Qué detectó tu olfato que originó el cambio?

Con una creciente tendencia de empresas de delivery expandiéndose por todo el continente, con tecnologías avanzadas y muy buen respaldo económico, entendimos que necesitábamos andar acompañados para llegar más lejos. En 2019 tuvimos la dicha de pasar a formar parte de Delivery Hero, empresa líder que tiene operaciones en 70 países, y de quienes logramos captar la atención fruto de la tracción que habíamos generado en el mercado local. A partir de ese momento, nos consolidamos como PedidosYa, la app de delivery # 1 de Latinoamérica, con presencia en 15 países.

Ivan Valdez

¿Cuáles son los próximos pasos de PedidosYa?

PedidosYa se prepara para brindar interesantes innovaciones a sus usuarios, que van desde premios a su lealtad, hasta soluciones financieras que ayuden a crecer el ecosistema. Esto abarca usuarios, partners y socios repartidores.

¿Cómo te mantienes preparado para liderar con las herramientas que se necesitan para tener éxito hoy en día?

Lo principal es escuchar activamente a tus usuarios, entender qué necesitan y por qué lo necesitan. Es muy importante entender sus pain points para anticipar mejores soluciones a futuro.

Eres conocido por tu pasión por los negocios. ¿Consideras que esta es una de las claves de tu éxito? ¿Cuáles serían otras?

Creo que la pasión ha sido una pieza muy importante en mi desarrollo profesional, ya que es lo único que te mueve cuando sientes que estás cansado o que algún proyecto no está resultando como lo planeaste. A eso le agrego el pensamiento positivo (pensar que todo es posible y que todo tiene solución) y la resiliencia, manteniendo la humildad en todo momento para desaprender y volver a aprender una y otra vez.

¿Con qué sueñas?

Sueño con seguir aportando a nuestra sociedad a través de soluciones simples. Mi objetivo es aportar a que las personas puedan hacer mejor uso del activo más preciado de sus vidas: el tiempo.

A propósito, en tu experiencia, ¿qué es lo más importante a la hora de emprender y cómo logramos crecer y permanecer en el mercado?

Hay tres factores que, en mi experiencia, han sido fundamentales y que siempre recomiendo:

  • Invierte tu energía construyendo lo que será grande mañana.
  • Presta mucha atención a los cambios que te pide el mercado, si no los generas tú, otros lo harán.
  • Si quieres llegar rápido, ve solo… Si quieres llegar lejos, ve acompañado.

Instagram: @ivan_valdezc

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